¿Cómo cambiar la licencia de ESET?
En este tutorial os enseñaremos a cambiar o renovar la licencia de ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security o ESET NOD32 Antivirus, y veremos los errores más comunes que suelen ocurrir.
Salvador Cortés Fernández 
ESET es conocida por desarrollar uno de los antivirus más potentes y confiables del mercado, tanto para el segmento hogareño o empresarial, caracterizados desde sus inicios por consumir poco recursos, es decir, sin afectar el rendimiento del sistema a comparación de sus competidores.
En este tutorial os enseñaremos cómo cambiar —o renovar la licencia de los productos ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security o ESET NOD32 Antivirus en las versiones 12, 13, 14, 15 y subsiguientes.
1. En primer lugar debéis hacer clic en “ Ayuda y asistencia técnica” (si no os aparece la siguiente pantalla, continua con el paso 2 o 3).
2. Luego pulsamos sobre “Cambiar licencia”.
3. En la pantalla siguiente seleccionamos la opción “Utilizar la clave de licencia adquirida”.
4. En esta pantalla procedéis a pegar la nueva clave de licencia (puede ser una versión de prueba gratuita de 30 días o comprada), pulsamos sobre el "botón pegar" y luego sobre "Continuar".
5. Para finalizar debéis pulsar Activar o Continuar según nuestra clave de licencia como te mostraremos a continuación.
Si tenéis una clave de licencia para renovar o extender el mismo producto aparecerá la siguiente pantalla, donde debéis hacer clic en “Activar” y luego en “Hecho”.
Por el contrario, si tenéis una clave de licencia para activar una versión superior o inferior (con menos funciones) —como en este ejemplo, aparecerá la siguiente pantalla, donde debéis hacer clic en “Continuar” y luego en “Finalizar cambio”.
ERRORES FRECUENTES
A continuación te mostramos los errores más comunes de activación que pueden surgir con el cambio de licencia de ESET. En todos los casos debéis pulsar sobre el botón "Atrás" e iniciar el proceso nuevamente con una clave de licencia diferente.
- Licencia sobreutilizada (Código de error ACT.39): Significa que es una licencia que ha sido filtrada públicamente, robada o ha sido utilizada en más dispositivos de los permitidos. Si has comprado la licencia comunícate de inmediato con la tienda o vendedor.
- Licencia cancelada (Código de error ACT.17): Significa que es una licencia que ha sido renovada o revocada definitivamente por el uso excesivo producto de una filtración pública o piratería. Si has comprado la licencia comunícate de inmediato con tu vendedor o verifica tu correo electrónico con tu nueva clave de licencia.
- Licencia expirada (Código de error ACT. 6): Significa que es una licencia valida, pero ya caducada.
